Kurs med Forbrukeradvokaten
Forbrukeradvokaten tilbyr kurs for næringslivet, organisasjoner, forbrukere og andre som vil lære mer om forbrukernes rettigheter og hvordan man bør håndtere klagesaker.
Vi har erfaring med å holde kurs om forbrukerkjøp, forbrukertjenester, bank, forsikring, bolig, bil, husleie, håndverkertjenester, erstatning, klagesaksrutiner og reklamasjonsrettigheter.
Forbrukeradvokaten kan holde dagskurs, men tilbyr også mer kortvarige foredrag og debattinnlegg. Vi spesialtilpasser alle våre kurs, slik at de skal bli aktuelle, relevante og underholdene. Vi bruker mye tid i forkant av kursene for å sette oss inn i konkrete temaer og for å finne relevant og tilpasset praksis. På kursene bruker vi praktiske eksempler, som vi har erfaring med og kunnskap om. Ta gjerne kontakt dersom det ønskes tilbud på en kurspakke.
Spisskompetanse på forbrukerlovgivning
Evaluering av tidligere kurs
Evaluering etter kurs for advokater om boligmangler november 2018:
Kursets innhold: 4,9 av 5
Kursets form: 4,9 av 5
Totalscore 4,9 av 5.
---
Evaluering etter kurs for advokater om boligkjøpstvister mai 2018:
Kursets innhold: 4,9 av 5
Kursets form: 4,8 av 5
Totalscore 4,7 av 5.
Her er at par av kommentarene: «Svært fornøyd». «Nyttig kurs, er fornøyd!» «Meget bra –fortsett slik». «Veldig bra kurs. Hyggelige kursholdere og god stemning». «Masse gode praktiske tips og oppdaterte problemstillinger og saker. Supert!».
---
Tilbakemelding etter kurs hos Santander 26. november 2015:
Hei og takk for i går. Det var veldig bra og vi fikk mange gode tilbakemeldinger! Jeg har anbefalt dere videre til mine kolleger i region Nord; Sør og Øst
Mvh Grethe Moe Tungesvik
Regiondirektør Santander Consumer Bank AS---
Fra et kurs om klagehåndtering (Confex) november 2010.
«Virket utrolig tørre/«nerder» til å begynne med, men har en herlig humor som fikk både meg og resten av publikum til å både humre og skrattle innimellom. Fanget rommet!»
Oversikt over kurs vi har holdt:
9. november 2018 – Advokatenes-hr – Kurs i boligmangler
22. oktober 2018 – Advokatforeningen – Boligkjøpsmangler og forbrukerrettigheter
7. september 2018 – Våtromsdagene – Forbedringspotensiale for håndverkeren
6. september 2018 – Rodin & Co – Kjøp og salg
1. september 2018 – NRK – Forbrukerrettigheter
25. mai 2018 – Advokatenes-hr – Kurs i boligmangler
11. januar 2018 – Gilje – Reklamasjoner på dører og vinduer
2. november 2017 – Takstmannsforbundet – Berlin – Skadetakster
17. oktober 2017 – Comfort – Reklamasjoner i rørbransjen
23. mars 2017 – Sintef/Mycoteam – Nasjonalt fuktseminar - Vannskader
26. februar 2017 – Sandvika vgs – Forbrukerrettigheter
26. januar 2017 – Cinderella – Forbrukerkjøpsloven og reklamasjoner
27. november 2016 – Byggmakker opplæringsfilm om reklamasjoner
26. april 2016 - Santander – Garantier og reklamasjoner
27. januar 2016 - NBBL – Opphør av husleieforhold
16. februar 2016 – Santander avd. øst – Reklamasjoner på bil
6. november 2015 Confex – Klagesakshåndtering
25. november 2015 – Santander avd. vest – Bilreklamasjoner
6. oktober 2015 - Byggmakker – Reklamasjoner på gulv og andre kjøp
8. april 2015 - Leaseplan – Leasing av bil
April 2015 - AK maskiner – Reklamasjoner og klager
20. november 2014 – Confex – klagehåndtering
13. og 19. mars 2014 – Eltakstmannskurs
3. desember 2013 – Confex – Markedsføringsloven
November 2013 – Aspect – klagehåndtering.
19. mars 2013 – kurs for bilbransjen om plikter/rettigheter ved verkstedtjenester og bilsalg
7. mars 2013 holdt Forbrukeradvokaten innlegg for bilbransjen på lakkskadeseminar
19. mars 2013 – bilbransjen – reklamasjonshåndtering og mangler
desember 2012 – Confex – Lover og regler ved markedsføring
Oktober/november 2012 – Citröen – fire kurs om rettigheter for bilkjøpere
Okotober 29012 – Oslo bilbransjeforening – kjøpsrettigheter
Oktober 2012 – AK Maskiner – 2 kurs – Kjøp/salg av varer til forbrukere og næringsdrivende
Oktober 2012 – Aspect – klagehåndtering for utvekslingsstudenter
2011 – Vannskadeseminar – Byggforsk
2011 – Ford – Forbrukerrettigheter – flere kurs
7. juni 2011 – Confex – Klagehåndtering
7. juni 2011 – Bilbransjen – klager, garantier og reklamasjoner
November 2010 – Confex – Markedsføring i sosiale
November 2010 – Talgø – Forbrukerkjøpsloven
12. november 2009 – Confex – profesjonell klagehåndtering
26. September 2007 Forsikringsforeningen – Forsikring for alle – til hvilken pris?
2007-2010 – Byggmakker – Forbrukerkjøpsloven og andre forbrukerlover – Forbrukeradvokaten har holdt jevnlige kurs for organisasjonen.
Juni 2006 – Forbrukerrådet – Leieprisvern
2006 Leieboerforeningene i Norden – Leiepriser i Oslo, Norge og Norden
Januar 2006 – Gruppesøksmål – BI Forsikring
Januar 2006 – Forbrukerjournalistikk – Arbeiderbevegelsens folkehøgskole
September 2005 – Rettshjelpforsikring – BI Forsikring
September 2004 – Forbrukerrådet, regional samling – Husleieloven hva ga den oss?
Juni 2004 – Behandlingen av eierskiftesaker – Norwegian Claims Link, Hankø
April 2004 – Fagrådet for våtrom, Våtromsdagene – Rørleggertvister
Mai 2003 – Norges takseringsforbund, Molde – Avhendingsloven – tips til kjøper og selger
September 2002 – Forbrukerombudet – Eierskifteforsikring, trygghet for kjøper?
Sept 2002 – Forbrukerrådet i Møre og Romsdal, Molde – Eierskifteforsikring falsk trygghet?
Mai 2002 – Eiendomsadvokatenes service, Danmark – Eiendomsmeglere og eierskifteforsikring?
November 2001 – Forbrukerrådet i Oslo og Akershus – Ansvar for vannskader
November 2000 – Forbrukerrådet – Klagesaksrutiner ved avhendingssaker
Mai 2003 – Forbrukerrådet I Oslo og Akershus – Bustadsoppføringslova
November 2001 – Forbrukerrådet i Oslo og Akershus – Leieboernes vedlikeholdsansvar
November 2000 – Forbrukerrådet – Husleieloven
Mai 1999 – Leieboerforeningen – organisering
Oktober 2002 Messekomiteen for Hobbyprodukter – Forbrukerkjøpsloven i hobbyproduktbransjen
April 1998 og april 2002 – Folkeuniversitetet – Kjøp og håndverkertjenester for småfagsstudenter
April 2002 – Norske Rørleggerbedrifters Landsforening – Håndverkertjenester for rørleggerbransjen
November 1999 – VVS Informasjon – Tilstandsrapport for rørleggerbransjen
Sept 2003 – Universitetet i Oslo, Inst. for Menneskerett – Consumer rights and politics in Norway
Januar 1998 – Forsikringsakademiet – Personskadesaker, Valg av leger
Klipp fra kurs i forbrukerrettigheter for næringslivet ved advokat Ola Fæhn.
Besøks- og postadresse: Uranienborgveien 1, 0351 Oslo
telefon 232 03 232 | org. nr. 913839811 mva | post@forbrukeradvokaten.no
